เป็นที่ยอมรับกันในองค์กรชั้นนำต่างๆ ไม่ว่าขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ ว่าจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีการเชื่อมโยงเครือข่ายในการติดต่อสื่อสาร ทั้งภายในองค์กรและนอกองค์กร ในรูปแบบต่างๆ อาทิ การรับส่งไฟล์เอกสารภายใน การรับ-ส่ง e-mail เป็นต้น

เทคโนโลยีการเชื่อมโยงเครือข่ายในปัจุบันมีทั้ง ระบบสายเคเบิ้ล และไร้สาย (Wireless) ซึ่งขึ้นกับลักษณะการใช้งานเป็นหลัก รวมทั้งมีการใช้งานเชื่อมต่อกับภายนอกองค์กร (Internet) อีกด้วย ทำให้ระบบเครือข่ายมีความซับซ้อนมากขึ้น การออกแบบและเลือกใช้ จึงมีความจำเป็นต้องใช้ความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้อง จึงต้องวางแผน บริหารจัดการ ระบบเครือข่ายให้เกิดประสิทธิภาพและปลอดภัย